ברוכים הבאים
B-Pro הינה פירמת ייעוץ לפתרונות ניהוליים משולבי טכנולוגיה בארגונים. אנחנו מספקים ייעוץ אסטרטגי איכותי, הובלת שינויים וניהול פרויקטים, בהתייחסות מעמיקה לצרכים העסקיים ולצרכי המחשוב.
אנחנו ממוקדים בחשיבה אסטרטגית-ניהולית מתוך דגש חזק על פתרונות מעשיים במסגרת הייעוץ. אנחנו יוצרים שינוי, תוך הבטחה שהאסטרטגיה העסקית שלכם ומערכות המידע בארגונכם עובדות בהרמוניה ומספקות את התמיכה הראויה לצרכי הארגון.
B-Pro היא פירמת ייעוץ ניטראלית שאינה עוסקת בייצוג מוצרי תוכנה או ביישום פרויקטי תוכנה. אנו מתמקדים בקידום הערך העסקי שלכם.
צוות המומחים הבכיר של B-Pro עתיר ניסיון. בראש הפירמה עומדים כמה מהמומחים הבכירים ביותר בתחומם בישראל.
חדשות
|
מידע עסקי וניהול ביצועים (BI) בעידן שבו הנחיצות במידע עסקי אמין, זמין ועקבי כה ברורה, המוטיבציה להשיגו נתקלת לרוב בקשיים ובתסכול גובר והולך גם בקרב מנהלים בכירים שבסופו של יום מרגישים “עיוורים” בתוך הארגון שלהם עצמם. הזירה העסקית הופכת לעולם תחרותי שבו שורדים “הכרישים” בלבד.… קראו עוד |
מערכות יחסים עם לקוחות (CRM) על אף הצורך ב”מיקוד לקוח”, ארגונים רבים “חירשים” ללקוח ו”עיוורים” לתוצאות. ארגונים רבים וטובים בנויים ומנוהלים בראיית מוצרים בודדים. החלטות לגבי מדיניות ותהליכי שיווק, מכירות ושירות, מתקבלות בהבנה חלקית של צרכי הלקוח, ללא הגדרה וראייה אינטגרטיבית מלאה של ערך הלקוח… קראו עוד |
מחשוב אסטרטגי (IT) בדיקה אקראית של בכירי המשק, יו”רים ומנכ”לים של החברות והארגונים, תגלה שמרביתם לא באו או קודמו מתחומי הטכנולוגיה ומערכות המידע אלא מתחומי הכספים, המכירות והשיווק. אם בעבר הייתה נטייה שלא לקחת ברצינות את “האנשים שבקצה המסדרון”- אנשי המחשבים – התמורות… קראו עוד |
ניהול חוויית לקוח חוצה ארגון (CEM) מהי חווית לקוח? חווית לקוח היא האופן בו הלקוח תופס את מכלול האינטראקציות עם החברה ביחס לציפיות שלו. בהגדרה זו טמונים מספר עקרונות מהותיים: 1. חווית הלקוח סובייקטיבית: היא מבוססת על התנסות הלקוח. 2. חוויית לקוח בהכרח נגזרת מאינטראקציות… קראו עוד |